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但是天猫拒不赔偿

  “尒哾eryue”投诉“天猫商城,雀氏纸尿裤”,要求纸尿裤质量问题,要求退一赔三,其中涉诉金额500元,目前投诉处理中。

  消费者“尒哾eryue”在4月9日向黑猫投诉平台反映:“在天猫商城天猫超市购买的雀氏纸尿裤有异物,存在商品质量问题。要求按照新消费者权益保护法,退货退款并且赔偿三倍货款。不足500元按照500元赔偿。在天猫超市享受优惠券后购买两包纸尿裤金额为107.72,其中一包打开后有异物存在质量问题。现在退掉其中一包。并且要求商家按照法律赔偿500元。但是天猫拒不赔偿。只同意退货退款。”

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