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商家可以及时解决问题

  自从马云在2016年10月的阿里云栖大会上提出的“新零售”销售理念,为零售行业提供了一个新的发展思路。近年来,一些传统的实体零售企业也开始了新的转型尝试,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流相融合,给消费者更好的消费体验,也在调整商业结构、创新发展方式方面做出了一些启发。

  互联网高度发达的背景下,多数用户都是通过网络来了解一个企业的产品、形象以及实力。微商城是微信为商家打造的一个信息展示、销售商品的线上平台。消费者只要通过微信商城平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。微商城可以实现商家与消费者在线沟通,互动十分及时。消费者可以在第一时间将消息反馈给企业商家,商家可以及时解决问题,给予消费者良好的体验效果。

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